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部屋にはどのような設備がありますか？ |
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設備は以下の通りご用意しております。 |
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テレビ ・衛星放送 ・ＣＳ放送（有料） ・電話 ・湯沸かしポット
・お茶セット ・冷蔵庫 ・ドライヤー ・電気スタンド・シャワートイレ |
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アメニティ（備品）はどんなものがりますか？ |
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アメニティ（備品）は以下の通りご用意しております。 |
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【ご人数分】 石鹸（固形）・シャンプー・リンス・ハミガキセット・カミソリ・シャワーキャップ・くし・タオル・バスタオル・浴衣・スリッパ |
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館内の設備やサービスにはどのようなものがありますか？ |
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館内設備とサービスは以下の通りです。 |
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焼肉レストラン・居酒屋・ファーストフード・ティーラウンジ・自動販売機（6F）・書店（無休）・プール＆フィットネスクラブ（月曜定休）・クリーニングサービス（日曜定休）・ファックス送信可（有料）・マッサージサービス・モーニングコール・宅配便（クロネコヤマト・ペリカン便） |
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客室にはミニ・バー等の設備がありますか？ |
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ミニ・バーの設備はございません。徒歩１分の所に２４時間オープンのコンビニエンスストアがございます。各部屋には冷蔵庫が常設されておりますのでご利用ください。
※館内には自動販売機（6F）をご用意致しております。 |
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レンタルできるものにはどんなものがありますか？ |
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レンタルは無料で以下の通りご用意しております。 |
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ズボンプレッサー・アイロン・加湿器 ・ワインオープナー |
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ホテル宿泊者の駐車場料金はいくらですか？ |
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ホテル併設の駐車場料金は、３０分２５０円となっております。但し、ホテル宿泊者様には１泊駐車券（チェックイン15:00〜翌日チェックアウト11:00迄有効）を１,５００円／台でご用意しております。チェックイン時にフロントにお申し付けください。有効時間以外の時間については３０分２００円を頂いております。１泊駐車券での有効時間内の車の出し入れは自由となっています。 |
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キャンセル料についてはどのようになっていますか？ |
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当日のキャンセルは、宿泊料金の８０％を頂いております。
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クレジットカードの取り扱いはどうなっていますか？ |
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クレジットカードについては以下の通りご利用いただけます。 |
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VISA ・JCB・American Express・Diner's
Club ・UC・DC・NICOS |
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チェックアウトの時間を過ぎると超過料金はいくらかかりますか？ |
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チェックアウト時間を過ぎますと宿泊費に対して下記超過料金をご請求致します。 |
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〜PM２：００ ２５％
〜PM４：００ ５０％
〜PM６：００ ７５％ |
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朝食はどこで、何時からサービスしていますか？ |
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リノホテル京都２F「ティーラウンジ ル・ヴァン」にて、朝7:00〜10:00迄サービスしております。バイキング形式で料金はお一人様1,050円となります。「ティーラウンジ ル・ヴァン」以外の店舗としては、リノホテル京都１F「モスバーガー」が朝7:00より営業しております。その他にも近隣に多数お店がございますのでお気軽にフロントまでお問合せください。
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プールの営業時間はどのようになっていますか？ |
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営業時間は以下の通りです。 |
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| 火曜日〜金曜日 |
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10:00〜23:00 |
| 土曜日 |
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10:00〜22:00 |
| 日曜日・祝日 |
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10:00〜19:00 |
| 休館日 |
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毎週月曜日・年末年始・その他館内修繕等により休館となる場合がございます。 |
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受付終了は終了時間30分前、またプールのご利用は終了時間１５分前となっております。但し、18歳未満の方はご利用できませんのであらかじめご了承ください。 |
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プールはいくらで利用できますか？ |
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ご宿泊のお客様には、プールとフィットネスクラブをお一人様１，０００円／１回でご利用いただけます。フロントにて利用券をお買い求めください。
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禁煙ルームを希望したいのですが？ |
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ご予約の際その旨をお申し付けください。禁煙ルームをご用意させて頂いておりますが、数に限りがございます。禁煙ルームが満室になり次第、消臭処理したお部屋にて対応させて頂く場合がございます。あらかじめご了承下さいませ。
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新聞は部屋に入れてもらえますか？ |
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近隣でお買い求めいただくかフロントにてお買い求めください。ご希望がありましたらお部屋入れします。有料となりますのでチェックアウト時にご清算させていただきます。
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その日のテレビ番組のコピーは各部屋に設置されますか？ |
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フロントのカウンターにてご用意しております。ご利用の方はフロントにお立ち寄りください。
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会員登録に年会費等の費用はかかりますか？ |
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『リノズクラブ』の会員登録は無料です。会員様にお得な特典・サービスをご用意しておりますのでぜひご活用ください。
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到着時間が遅くなるのですがチェックインは何時までですか？
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リノホテル京都では２４時間対応しております。ご到着が遅くなる場合はご予約時もしくは事前にご連絡をお願いします。尚、ご到着が遅くご連絡なき場合は、自動的にご予約を取り消しさせていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。
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京都駅まではタクシーでいくらかかりますか？また何分ぐらいで行けますか？その他の公共交通機関ではどうですか？ |
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□タクシー：リノホテル京都 → JR京都駅 約１，７００円 約２０分
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□電車：阪急西院駅→阪急烏丸駅→乗り換え 地下鉄四条駅→地下鉄京都駅 ３５０円
約２０分 |
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四条河原町まではタクシーでいくらかかりますか？また何分ぐらいで行けますか？その他の公共交通機関ではどうですか？ |
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□タクシー：リノホテル京都 → 四条河原町 約１，５００円 約２０分
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□電車：阪急西院駅→阪急河原町駅 １５０円 約１０分 |
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